Politicas
# Política de Privacidad — Animarket
En Animarket, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, compradores y vendedores asociados. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información suministrada al hacer uso de nuestros servicios.
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1. Información que recopilamos
Recopilamos la información necesaria para gestionar las cuentas, pedidos y la intermediación comercial dentro de la plataforma:
* **Usuarios y Compradores:** Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación, así como el historial de compras.
* **Vendedores y Aliados Comerciales:** Nombre del titular o representante legal, nombre comercial de la tienda, número de contacto, correo electrónico corporativo, datos de facturación/fiscales (NIT, DPI, razón social) y documentación formal provista durante el proceso de verificación y alta comercial.
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2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
1. Gestionar el registro de usuarios, acceso a cuentas y autenticación.
2. Procesar pedidos, pagos y coordinar la logística de entrega de productos.
3. Evaluar y verificar solicitudes de nuevos vendedores mediante documentación formal previa a su habilitación operativa.
4. Facilitar la comunicación directa entre compradores y vendedores respecto al estado de los pedidos o soporte técnico.
5. Cumplir con las obligaciones legales y tributarias aplicables en la República de Guatemala.
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3. Proceso de Registro y Validación de Vendedores
El envío del formulario inicial de solicitud de vendedor no garantiza la habilitación inmediata de la tienda. Para completar el alta definitiva, el postulante deberá suscribir el acuerdo comercial correspondiente, aceptar los términos de servicio para vendedores y adjuntar los requisitos fiscales y legales solicitados por la administración de Animarket. La plataforma se reserva el derecho de activar únicamente cuentas debidamente validadas.
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4. Protección y Confidencialidad de los Datos
Animarket implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida de la información personal y comercial. No vendemos, alquilamos ni cedemos información personal a terceros con fines publicitarios ajenos a la operativa del marketplace.
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5. Derechos del Titular de los Datos
Los usuarios y vendedores pueden en cualquier momento:
* Solicitar el acceso, rectificación o actualización de sus datos personales.
* Solicitar el cierre de su cuenta o eliminación de registros, siempre que no existan obligaciones contractuales o fiscales pendientes de resolución.
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos o el proceso de alta comercial, puede comunicarse al correo oficial: **info@animarketgt.com**.
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*Última actualización: Octubre 2026.*